Es importante distinguir entre el Número de Serie que ha recibido al comprar Dr.Web y el Archivo de Licencia. Una vez compre un producto Dr.Web en esta tienda recibirá por email un Número de Serie, que tendrá que introducir durante la instalación para activar el producto. Una vez lo active recibirá un archivo de Licencia desde Dr.Web durante el proceso de instalación. Podrá repetir este proceso en tantos equipos como número de licencias haya adquirido al comprar el producto.

Veamos el proceso paso a paso:

Una vez ha comenzado el proceso de instalación saldrá la siguiente pantalla en la que se le ofrecen tres opciones:

La primera opción es Especifique el camino hasta un fichero de licencia válido, para el caso de que tenga ya un fichero de licencia en su equipo y quiera renovar la misma.

La segunda opción es Recibir el fichero de licencia durante la instalación, es la opción recomendada si acaba de comprar un producto en nuestra tienda www.drwebtienda.es pero aún no ha recibido el archivo de licencia de Dr.Web (esto ocurre si esta es la primera vez que instala Dr.Web). También es la opción a seleccionar si quiere una licencia de demostración del programa.

La tercera opción es No usar fichero de licencia, en el caso de que no tenga aún un Número de Serie para activar el programa.

En el caso de que haya seleccionado la segunda opción (es decir, usted ha comprado ya la licencia en www.drwebtienda.es y tiene el Número de Serie que ha recibido por e-mail) le saldrá esta pantalla:

Si quiere una licencia de demostración de 30 días del programa haga click en la primera opción (obtener una licencia de demostración). Si ya ha comprado su licencia haga click en la segunda opción (Obtener un fichero de licencia)

Si ha escogido la segunda opción (Obtener un fichero de licencia) la siiguiente pantalla que le saldrá es esta:

Aquí tendrá que escribir el Número de Serie que recibió por correo electrónico al comprar en www.drwebtienda.es

A continuación recibirá desde Dr.Web el Archivo de Licencia y el programa de instalación le indicará donde lo ha guardado.

¡Y eso es todo! Probablemente Dr.Web empezará por realizar un chequeo de su sistema antes de hacerle reiniciar el equipo.

Si tiene alguna duda estamos a su disposición en el teléfono 91 724 2880 o a través del formulario que encontrará en la página de Contacto.